Imaginez : vous êtes en pleine présentation devant votre comité de direction. Vous avez bien préparé vos slides, votre discours est fluide… et soudain, plus rien. Un trou de mémoire. Ou bien une question inattendue vient déstabiliser votre propos. Peut-être est-ce un bug technique, ou encore une émotion qui monte et vous serre la gorge.
Ces imprévus font partie du réel. La bonne nouvelle ? Vous pouvez apprendre à les apprivoiser et conserver votre impact à l’oral. Encore faut-il connaitre quelques astuces que je vous propose dans cet article.
L’imprévu ne devient un problème que si vous le redoutez
À l’oral, tout ne se passe jamais exactement comme prévu. Et c’est tant mieux. Car c’est dans ces instants imprévus que l’on touche à l’authenticité, à la connexion humaine, à ce que j’appelle la parole vivante.
En tant que coach en communication orale, j’ai vu de nombreux dirigeants transformer une maladresse ou un imprévu en un moment fort de leur intervention. Non pas en minimisant l’incident ou en le redoutant, mais en s’y adaptant avec calme, présence et parfois même… humour.
Ce que révèle votre réaction face à l’imprévu
Un manager communicant ne se définit pas par sa perfection technique, mais par sa capacité à s’ajuster en temps réel. La façon dont vous gérez un bug technique ou une question délicate en dit long sur votre leadership. Êtes-vous capable de rester centré ? De respirer, de sourire, de reformuler ? Ou vous laissez-vous envahir par le stress, au risque de perdre le fil et vos moyens ?
Gérer l’imprévu, c’est avant tout une attitude choisie. Celle de la confiance en soi, ancrée, calme, curieuse de ce qui se passe, même quand ce n’est pas prévu.
Un imprévu est une forme d’improvisation qui se présente à vous : « Faire avec TOUT ce qui se passe » , et surtout avec les éléments inattendus, constitue la base des techniques d’improvisation. Les orateurs qui peuvent assumer les « accidents » à l’oral se révèlent souvent plus charismatiques aux yeux de leur public.
4 stratégies pour garder l’impact… même quand rien ne se passe comme prévu
Voici quelques conseils concrets que je propose en formation et dans mes accompagnements pour aider à mieux faire face aux imprévus à l’oral :
🔹 1. Respirez et observez
Prenez une grande respiration. Mieux vaut un silence conscient qu’un enchaînement précipité. Le silence, comme je le développe dans un autre article, est un outil puissant d’impact.
🔹 2. Reformulez ou contextualisez
Si une question vous prend de court, vous pouvez dire : « Je vous remercie pour cette question, elle me permet de clarifier un point… » Vous gagnez du temps, vous montrez votre ouverture, et un certain sens de l’à-propos.
🔹 3. Utilisez l’humour (avec tact)
Un bug technique ? Pourquoi ne pas tenter : « On dirait que même mon ordinateur a besoin d’un petit break… » Cela relâche la tension et crée de la connivence.
🔹 4. Intégrez les imprévus dans vos préparations
Préparer son intervention ne veut pas dire vouloir tout contrôler. Dans mes accompagnements, j’aide les managers à structurer leur message tout en intégrant des options qui préservent la souplesse et la spontanéité.
Gérer les imprévus, une occasion de renforcer votre adaptabilité
Les interventions les plus marquantes ne sont pas celles qui se déroulent sans accroc, mais celles où le/la speaker sait composer avec l’instant. L’imprévu devient alors un révélateur de son leadership.
Alors, la prochaine fois qu’un imprévu surgit, envisagez le comme une opportunité ! … Respirez. Souriez. Parlez vrai et intégrez ce qui arrive !
Et vous, comment réagissez-vous face aux imprévus à l’oral ?
Rencontrons-nous pour en discuter !
